Kanak-kanak berusia 10 tahun menghidapi Eczema sejak dari umur 7 tahun. Kulit di bahagian tapak kaki dan tumit mengalami gatal-gatal terkopek dan berdarah. Berulang-alik berjumpa doktor dan mendapat rawatan ubat krim dan sabun untuk kaki tetapi tidak pulih. Setelah cuba menggunakan spray DuoDerma dua kali sehari di waktu pagi dan malam sebelum tidur, keadaan kulit di tumit dan tapak kaki menjadi lebih licin kerana tidak lagi mengalami gatal-gatal dan luka-luka mula sembuh.